Prazo de produção e envio

Nossa produção leva até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento (excluindo fins de semana e feriados). Após esse período, seu pedido é enviado pelos Correios ou pela transportadora escolhida durante a compra. O prazo de entrega é calculado considerando tanto o tempo de produção quanto o da transportadora.

Para clientes que moram em Teresina,

Para clientes que moram em Teresina, as entregas são feitas pelo motoboy (taxa paga pelo cliente no ato da compra).

Seu pedido é enviado através dos Correios. Aqui estão alguns pontos importantes:

Responsabilidade das Informações:

Todas as informações cadastradas pelo cliente são de sua total responsabilidade. A Alma Esposa Ateliê não se responsabiliza por dados incorretos, especialmente aqueles que possam afetar a entrega.

Tentativas de Entrega:

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço fornecido. Caso não seja possível entregar em nenhuma delas, a encomenda retorna para nós. Um novo envio requer pagamento de nova taxa de frete. Portanto, acompanhe o código de rastreamento do seu pedido.

Entregas Restritas:

Fazemos envios para todo o Brasil, contudo, algumas áreas podem ter restrições de entrega domiciliar, como zonas rurais ou locais de difícil acesso. Nessas situações, os Correios encaminham o objeto para uma unidade mais próxima do destinatário para entrega interna.

Para mais detalhes, entre em contato pelo e-mail almaesposa.atelie@gmail.com ou WhatsApp (86) 99475-9523.

Importante:
Após o envio do pedido, enviaremos o código de rastreamento por e-mail. Verifique sua caixa de spam, pois nosso e-mail pode ser direcionado para lá. Pode haver atraso na atualização do status de entrega; caso isso ocorra, verifique novamente algumas horas depois.